服务项目家装设计,施工,维#修#服务内容一、售后服务流程:
1、维#修#登记:在接到客户报修时,询问客户维#修#项目,并对客户报修的内容进行详细的记录,填写《维#修#登记表》。2、维#修#勘测:安排勘察员到现场勘查,首先跟客户核对《保修卡》,并且要用数码相机拍照取证。
在现场填写《现场勘查报告》,请客户对报告的内容签字。
3、维#修#安排:安排维#修#人员上门维#修#,维#修#后填写《维#修#服务单》,由客户签字确认,确保维#修#质量和服务质量让客户满意。4、维#修#回访:根据《维#修#服务单》对客户进行维#修#后回访,了解维#修#情况与客户满意度,并将此列为对维#修#人员工作考核。5、维#修#时间:水电报修及其他突发紧急维#修#要在3小时内赶到现场、其他报修在2个工作日内赶到现场进行维#修#。
交易说明一路领跑,只为更好,家装设计施工。
“聚焦优势‘专注致胜”,十四年来,旭日集团一直致力于一百年一件事的企业信念,专注于家装,改善社会大众居家环境,推动社会进步,从而真正实现——“让更多的人有更好的家”的企业使命。 作为中国整体家装领跑者,旭日集团实现了从配套产业化、施工流程产业化再到整体家装产业化的三次变革和超越。先后建立物流配送中心和超大规模产业基地,打造全国第一支产业化施工队伍——旭日铁军,开创家装行业独特商业模式——名品套装,名品套装和名品套装体验馆先后被中装协授予中国家居产业最具成长性商业模式和中国产业化家装示范基地。2011年, 面对市场变化,旭日集团在8年产业化变革、3年名品套装成功运营基础上,将名品套装进一步升级,提出“旭日名品套装就是划算”的口号。先后投资建成全国行业最大规模产业基地、全亚洲最大面积整体家装展示中心——旭日名品套装体验馆,实现了长三角地区占有率遥遥领先。 如今,旭日集团已经拥有苏州、无锡、常熟、昆山、张家港、太仓、吴江、宜兴、江阴、盛泽等地开办了14家直营连锁分公司,4家名品套装体验馆、1家产业基地、1所旭日铁军学校,成为江南地区最具影响力家装品牌。旭日集团更被评为中国家居装饰产业最具成长性品牌、中国家装行业典范企业、国家(设计与施工)双甲级资质企业、消费者维权标杆企业、年度零投诉企业等荣誉。一路领跑,只为更好,在“让更多的人有更好的家”的企业使命下,旭日集团以做中国整体家装领跑者为目标,致力于专注家居装饰。通过名品套装两年内覆盖江苏主要发达城市,五年内覆盖长三角,在3—5年内将旭日打造成全国家装行业最早上市的企业之一,从而实现“成为全球家居装饰产业的领导品牌,成为推动人类社会家庭幸福最伟大、最进步的力量”的百年愿景。
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